技术支持工程师 武汉噢易云计算股份有限公司
职位基本信息
职位调研信息
职责描述
1、 负责公司产品、项目的规划、实施、调试及售后服务工作; 2、 负责对用户进行产品使用的培训,使客户掌握产品的使用; 3、 解答客户提出的产品使用方面的问题; 4、 服务过程中,收集汇总产品使用中的问题、建议进行反馈,协助销售部门维护客户关系,促进产品的改进、完善;
职位要求
1、计算机相关专业,从事IT技术支持或服务一年以上工作经验; 2、对计算机(硬件、软件、网络、数据库等)知识有一定的掌握;熟悉Linux等操作系统,能搭建基本的局域网和简单的交换机调试,有良好的计算机英语基础,能看懂常见计算机专用资料;了解专业服务器,存储,云计算,虚拟化等相关技术,并有较浓厚的兴趣. 3、具有良好的客户服务意识、团队合作意识及良好的沟通能力; 4、有激情,勇于接受挑战; 5、能吃苦耐劳,有责任心,有良好的学习能力; 6、服从公司安排,能适应经常出差或驻外。 7、本地户口优先考虑