客服总监 深圳有棵树科技有限公司
职位基本信息
职位调研信息
职责描述
1、建设和管理高素质的软件服务团队,制定并实施服务标准化流程及服务质量监督流程,确保服务快速响应,提升服务质量;
2、能够拉动服务与销售,市场,研发之间的跨部门协作;能为公司提供基于服务营销的价值创见。
职位要求
1、本科及以上学历,对互联网有浓厚的兴趣及了解;
2、有至少3年以上企业互联网或电子商务行业的服务管理经验,其中1年以上服务总监管理实践;
4、具备优秀的团队管理和沟通、协调能力;